Anželika / Šiauliai / 2017-11-19 / xxxx204696

Nekokybiškos prekės (0)
pigu.lt » Skundai, atsiliepimai, vertinimai, komentarai


Telefonas pirktas spalio 7 d., atsiėmėm prekę spalio 1 0d vakare , grąžinom prekę spalio 11d, nes neveikė, pakrovus nereagavo. Parašėm prašymą, kad noriu susigrąžinti pinigus. Kažkodėl išsiuntė prekę į garantinį tik spalio 18d. parašė, kad telefonas yra naudotas, kaip jis gali būt naudotas jei jis net neįsijungė? Niekas daugiau neinformavo apie vykstančius darbus. Laukėme.
Gavus sms žinutę spalio 31d, kad prekė yra jau atsiėmimo skyriuje, paskambinus ir pasiteiravus kodėl aš turiu prekę atsiimti, o ne pinigai grąžinti į mano sąskaitą, man pasakė, kad aš tos žinutės neturėjau gaut, nes prekė dar neatvykusi ir , kad bandys išsiaiškinti dėl pinigų grąžinimo už šią prekę.
Lapričio 8d. gavus vėl tokią pat sms žinutę, vėl skambinu į klientų aptarnavimo skyrių. Ten aišku vėl niekas nieko nesupranta ir nieko nieko nežino. Vėl viską iš naujo. Šiandien jau lapkričio 19 d. o pinigų sąskaitoje nėra ir kiekas neatrašo į el. laiškus. O skambinti ten beprasmiška.

Gairės: neveikianti preke
Skundo komentavimas
įrašykite šį Captcha image tekstą
Skaityti komentarus