Reda / Klaipėda / 2016-12-28 / xxxx297738

TEO (1)
TEO » Skundai, atsiliepimai, vertinimai, komentarai

Jau ne pirmą kartą tenka susidurti su menkai savo darbą išmanančiomis darbuotojomis Klaipėdoje. Buvom gavę TEO televizijos priedėlį programų išbandymui, atėjus laikui jį grąžinti paskambinau į TEO aptarnavimo skyrių ir ten maloniai man paaiškino, kad priedėlį į TEO saloną už mane gali atnešti ir dukra. Dukrai nuvykus į saloną priedėlio iš jos neėmė, pasakė kad turiu atvykti pati, dukters telefonu pasiteiravau darbuotojos kodėl, tai grubiai buvo atsakyta kad negali paimti ir tiek ir nebaigus man kalbėti atidavė telefoną dukrai. Skambinau dar kart į TEO ir ten jau kita darbuotoja dar kart patvirtino, kad priedėlį iš manęs privalo paimti. Klaipėdos TEO salone dirbančiai konsultantei MONIKAI KAŠEIKIENEI (taip ji prisistatė) buvo pranešta, kad priedėlį ji gali ir turi priimti. Taigi dukra grįžo i saloną. Konsultantė pamačiusi sugrįžusią mano dukrą pasišalino iš salės kokiom 15 min. Sulaukus jos, priedėlio ji vis dėl to nepaėmė. Norėjau pati dar su ja pakalbėti telefonu, bet mano dukrai ji pasakė kad neturi ką man pasakyti. Toks atsainus, grubus ir net nekultūringas ponios MONIKOS KAŠEIKIENĖS bendravimas su klientais man visiškai nesuprantamas. Teko 3 kart skambint į TEO aptarnavimo skyrių, kur dar kita darbuotoja negalėjo paaiškinti savo kolegės nekultūringo ir neprofesionalaus elgesio, jei beliko už ją atsiprašyti. Beja į saloną man vis dėl to važiuoti nereikia, bus atsiųstas kurjeris priedėliui paimti. Labai norėčiau kad ši žinutė kažkokiu būdu pasiektų tiek ponią MONIKĄ KAŠEIKIENĘ, tiek TEO vadovus. Gal būt kitiems klientams neteks sugaišti tiek laiko, bei pinigų transportui ir apmokestinantiems pokalbiams su TEO.

Gairės: TEO darbuotojai
Skundo komentavimas
įrašykite šį Captcha image tekstą
Skaityti komentarus