Vida XL baldai apsimeta lepšiais, neišrašo faktūrų, tempia gumą, kad tik neduoti faktūrųSkaityti skundą!

Dale
Komentaras
2017-04-22 09:20
xxxx209190
Atvežė lovą. Vos infarkto negavau.....baisiau ir būt nebegali. Apdaužytos, subraižytos dalys. Mano baldai 10 metų naudoti, geriau atrodo. Visko mačiau, bet tokių bajarių mano gyvenime dar nebuvo. Akivaizdžiai pardavinėja broką, gaunamą iš kažkur labai pigiai
Info@vidaxl.lt
Komentaras
2017-05-09 17:05
xxxx365567
Gerb. Ponia Evelina,
Dėkojame, kad radote laiko pasidalinti su mumis Jūsų nuomone apie mūsų įmonę.
Norėtume atkreipti Jūsų dėmesį, kad jeigu užsakymo metu buvo įvesti netikslūs duomenys, nėra galimybės iš naujo jų taisyti. Visi duomenys yra tikrinami VIES duomenų bazėje.
Perkant prekes įmonės vardu, yra būtina nurodyti įmonės duomenis. Jūs atlikote užsakymą savo, o ne įmonės vardu, todėl Jums ir negalėjo būti išduota nauja sąskaita. Visgi sąskaita įmonės vardu Jums buvo išrašyta, nes Jūsų atvejui buvo padaryta išimtis.
Visos sąskaitos faktūros yra parengiamos, gavus mokėjimą. Sąskaitos siunčiamos visiems klientams.
Dėl Jūsų užsakytų prekių kokybės pasiūlėme Jums keletą sprendimų, taip pat pakeisti reikiamas stalo ir spintelių dalis. Jūs atsisakėte pasinaudoti šia paslauga.
Norėtume susipažinti su VMI atsakymu į Jūsų skundą.
VMI mūsų neinformavo apie kokius nors nustatytus pažeidimus mūsų įmonėje.
Dar kartą atsiprašome dėl sukeltų nepatogumų.
Jei turite papildomų klausimų ar pastabų, prašome skambinti telefonu 85 214 1054 darbo dienomis nuo 10.00 iki 14.00 arba siųsti el.laišką info@vidaxl.lt
Pagarbiai,
vidaXL komanda
Info@vidaxl.lt
Komentaras
2017-05-09 17:26
xxxx365567
Gerb. Ponia Dale,

Dėkojame, kad radote laiko įvertinti mūsų prekes.
Maloniai prašome su mumis susisiekti tiesiogiai, kad galėtume išspręsti lovos gedimų problemą.
Prašome skambinti telefonu 85 214 1054 darbo dienomis nuo 10.00 iki 14.00 arba siųsti el.laišką info@vidaxl.lt
Atsiprašome dėl sukeltų nepatogumų.

Pagarbiai,
vidaXL komanda