Erika / Panevėžys / 2018-05-06 / xxxx325702

Tragiškas gėlių pristatymas Panevėžyje (0)
Žaros Gėlės » Skundai, atsiliepimai, vertinimai, komentarai

Likus savaitei iki Mamos dienos, kaip dora emigrantė pradedu organizuoti gėlių pristatymą mamai. Visad naudojausi Interfloros paslaugomis ir niekad nenusivyliau. Bet šiemet kažkoks patriotiškai panevėžietiškas velnias mane patraukia padaryti kitaip. Ko ten remti tas didžiules kompanijas, pagalvoju, kai gali paremti vietinį verslininką tame ištuštėjusiame pensininkų mieste. Taigi Google search ir pirmu numeriu iškrenta Žaros Gėlės su savo Facebooko puslapiu. Užklausus dėl pristatymo, atsakymai skrieja vienas po kito kosminiu greičiu, tad operatyviai sutariam ir dėl gėlių tipo, ir dėl pačios puokštės (nusiunčiu net foto, kaip ta puokštė turėtų atrodyti, maža kas) su užrašytu atviruku, ir dėl pristatymo sekmadienio ryte. Liuks. Trečiadienį jau trinu rankas ir laukiu sekmadienio ryto, kada mamą pasieks malonus siurprizas. Be abejo, sutartą sumą taip pat stropiai pervedu poniai gėlių meistrei Lilijai Kryževičienei.

Sekmadienis. Atsikėlusi ryte, nerandu jokios mamos žinutės. Na, mąstau, mama žino, kad sekmadienį mėgstam pamiegoti, tai turbūt nenorėjo žadinti. Laukiu. Parašau Žaros Gėlėms, norėdama sužinoti, kada gi pristatys gėles. Tyla. Kai pas mus jau stukteli vidurdienis, o Lietuvoje jau ir visa pirma valanda, pasigirsta Skype melodija. Apsidžiaugusi pradedu pokalbį, bet širdyje kažkodėl jau kirba atsakymas, kad nu negavo mama dar tų gėlių. Pasirodo, pataikiau į dešimtuką. Nea, nematėm, negirdėjom. Pyktis pradeda kunkuliuoti kažkur ties pakaušiu. Suprantu, kad rytinis siurprizas jau nuplaukė. Dar bekalbėdama su mama susirandu mano ex-paslaugių verslininkų mobilų ir bandau prisiskambinti. Tik iš kažkelinto karto pagaliau atsako kažkoks dėdulė. Visiškai atsipalaidavusiu balso tembru liepia man nesinervuot - pas juos čia truputį grafikas pasikeitė ir dar paklausia, o kada jūs prašėt pristatyt. Sakau ryte, o rytas, akivaizdu, pasibaigė, kai dvyliktą valandą atėjo pietūs. Bet dėdulė matosi net nesupranta, ko aš, klientas, reikalaju. Koks gi skirtumas, kada tas gėles pristatys. Pareikalavusi, kad gėles pristatytų per pusvalandį, padedu ragelį, vildamasi, kad reikalas išspręstas. Aha, norėtumėt. Po 16 val, kai gėlių vis nėra, skambinu dar kartą (į Facebooko užklausas, kur užsakymo metu anoj pusėj sėdėjo žaibas, ne kitaip, dabar atsakyt jau nebėra kam). Po kažkelinto karto vėl kitam laido gale tas pats dėdulė, kuris patikina, kad dabar jau tikrai viską meta ir mano užsakymą vykdys tuoj pat. Ir dar pridūria, ponia, viskas bus gerai. Na, tiesiog puiku. Panevėžyje rytas dar tęsiasi ir po 16 val. Ir kaip aš dar galiu kažkuo skųstis??? Perspėju mamą, kad neitų, kaip planavusi į miestą pasivaikščioti, nes dabar jau tikrai gėlės atvažiuoja. 17.30 mama skambina ir sako, kad dar niekas neatvažiavo ir turbūt jau nebeatvažiuos. Man ima drebėti rankos. Vėl skambinu dėdulei, tik šįkart jau niekas nebeatsako, nors ir kaip kantriai nededu ragelio. Viduje pradedu vadinti save idiote, kuri matyt pasimovė ant paprasčiausių aferistų, įvaldžiusių naują žmogelių maustymo techniką. Susirandu net Panevėžio policijos komisariato kontaktus ir mintyse jau kuriu laišką sukčiavimo atvejui tirti. Ir tadam - gerokai po 18 val. skambina mama. Sako, atnešė puokštę kažkokia bobelka. Kai ji man parodo, ką ta alia kurjerė atnešė, vos nesudaužau kompiuterio ekrano. Vietoj tulpių - paskutines savo gyvenimo valandas skaičiuojančios rožės (kurių labai nemėgstu ir niekada niekam neužsakinėju), dėžutė - ne pastelinės rožinės spalvos, apie kurią specialiai kalbėjome, bet ryškiai raudona. Na, o žodžiai mamai užrašyti turbūt to pačio messengeriu atsakinėjusio žaibo, nes mama taip ir nesugebėjo pati perskaityti, ko gi aš ten jai linkėjau. Alia kurjerė mamai, kuri papriekaištavo, jog turbūt puokštę dabar darė paskubomis, kai baigėsi šiandien itin pelningo turgaus valandos, dievagojosi, jog puokštę naktį darė vaikai. Tai aš labai užjaučiu tų vaikų mamą, nes vaikai ne tik analfabetai, nesugebantys perskaityti, kas parašyta kliento užsakyme, bet dar ir visiškai žabali, neįmatę ten pat esančio puokštės paveikslėlio.

Jau nesakysiu, kad suma, kurią nuo manęs, durnos emigrantės, savo naglomis provincialo akimis nuplėšė (nes juk mamai - negaila), peržengia visas padorumo ribas. Apie floristo pradžiamokslį jau net nepradėsiu. Daug labiau liūdna, kad jie net nesuprato, ko čia ta klientė putojasi. Gėlės pristatytos? Pristatytos. O tie kliento norai, pageidavimai - koks skirtumas...

Gairės: Geles Zaros Geles geliu pristatymas Panevezyje prastas geliu pristatymas
Skundo komentavimas
įrašykite šį Captcha image tekstą
Skaityti komentarus